Actualización importante sobre las transferencias bancarias

Por favor tenga en cuenta la siguiente información antes de enviar una solicitud de retiro vía trasferencia bancaria. Como ya Ustedes ya conocen, se han implementado algunos cambios en nuestras condiciones para las transferencias bancarias, que fueron introducidas por nuestro banco. En particular:

1. No se permiten depósitos y retiros directos en USD. Esto se debe a algunas restricciones externas que están totalmente fuera de nuestro control.

   Las monedas disponibles para transferencias bancarias son: EUR, GBP, CAD y AUD.

   Si el balance de su cuenta está denominado en USD, el mismo se convertirá en una de las divisas disponibles mencionadas anteriormente.

2. La comisión de retiro por transferencia bancaria es del 0.25% (comisión mínima es EUR 150; max EUR 1,000).

Estamos conscientes de que esto puede aumentar significativamente el costo total de la transferencia bancaria, por lo que recomendamos las siguientes opciones alternativas:

1. Si Usted tiene una cuenta en un banco situado en la UE, por favor use esta cuenta. La tarifa de transferencia bancaria en EUR dentro de la UE es de solo 10 EUR (se puede aplicar una tarifa de conversión)
2. Podemos ofrecerle transferencias vía criptomonedas (no solo Bitcoin sino también Litecoin, Ethereum, BitCash, Ripple). Por favor póngase en contacto con nosotros si Usted necesita más información sobre las opciones de transferencia de crypto.
3. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte, si previamente depositó USD en su cuenta de trading con USD. Intentaremos darle una solución conveniente a su consulta.

De antemano pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, y si Usted tiene alguna pregunta o necesita información adicional, por favor no dude en ponerse en contacto.