Política de reembolso a tarjetas

  1. Los reembolsos se deben hacer en la misma moneda que el depósito inicial.
  2. El cliente no puede solicitar un reembolso por un importe superior al importe del depósito, a menos que así lo permitan el procesador de tarjetas y el banco del cliente. En otras palabras, el importe total del reembolso no puede ser superior a la importe total del depósito.
  3. No se permiten pagos a terceros. Los importes depositados desde una tarjeta de un tercero serán reembolsadas a la misma tarjeta una vez que FXChoice haya recibido los documentos de identificación del titular de la tarjeta.
  4. El cliente tiene derecho a utilizar más de una tarjeta siempre y cuando sea titular de todas ellas, sin embargo, la cláusula 2 seguirá siendo aplicable para cada tarjeta por separado.
  5. Para cumplir con la disposición contenida en la cláusula 2, una solicitud de pago a veces puede ser procesada en varias transacciones.
  6. En el caso de usarse una tarjeta caducada para hacer el depósito o si ésta hubiera sido cambiada, los reembolsos no serán técnicamente posibles y en tales casos FXChoice estará en el derecho de rechazar la transacción solicitada aplicando la disposición establecida en la cláusula 1 de nuestra Política de reembolsos.
  7. La tarifa cobrada dependerá del procesador de tarjetas disponible en cada país.
  8. Para procesar un retiro, FXChoice está en el derecho de solicitar, de ser necesario, documentación adicional relacionada con el pago para cumplir con los requerimientos legales y los procedimientos internos.

 

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